Payper SMS配信サービス

必要な案内を、必要な人へ、すばやく確実に。Payperは、口座登録・認証などの案内URLをSMSで届け、紙の依頼書や郵送、再案内にかかる業務負担を軽減する法人向けサービスです。
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よくある課題

口座登録や重要なお知らせを、もっと早く、もっと手間なく届けたいと感じていませんか？

お客様への案内

  • 口座登録の依頼書を郵送しており、完了までに時間と手間がかかっている
  • メールを見てもらえず、重要な手続きの案内が届いているか不安がある
  • お客様がスマートフォンから迷わず手続きを進められる導線をつくりたい

担当者の業務

  • 未完了のお客様への再案内を、電話や郵送で個別に対応している
  • 案内の送信状況や履歴をまとめて確認できず、管理が属人化している
  • 紙の作成、封入、郵送、再送にかかるコストと作業時間を減らしたい

Payperができること

Payperは、電話番号を宛先として、お客様のスマートフォンへ手続き案内をSMSで届けます。
口座登録・認証用URLの送信から再案内、送信履歴の確認までを効率化し、担当者とお客様双方の負担を軽減します。

  1. 01
    SMSで直接案内 口座登録・認証などの案内URLを、お客様の携帯電話番号宛てに送信
  2. 02
    紙と郵送を削減 依頼書の印刷、封入、郵送、返送確認にかかる作業と時間を軽減
  3. 03
    再案内をスムーズに 手続きが完了していないお客様にも、同じ窓口から速やかに再送信
  4. 04
    送信履歴を一元管理 いつ、誰に、どの案内を送ったかを確認し、担当者間の情報共有を効率化

シンプルなご利用の流れ

管理画面から送信先と案内内容を指定し、口座登録・認証用URLなどをSMSで送信します。
お客様は受信したSMSから案内先へアクセスでき、担当者は送信履歴を確認しながら、必要に応じて再案内を行えます。

送信先を指定し、案内文とURLを設定してSMSを送信。送信後は履歴を確認し、必要なお客様へ再案内できます。

Payperの主な機能

主な機能内容

お客様へのSMS案内と、その後の対応を円滑にするための機能をまとめて提供します。

  • SMS送信機能

    • お客様の携帯電話番号宛てに、案内メッセージを送信します。
      ・送信先の指定
      ・メッセージ入力
      ・SMS送信

  • メッセージ作成

    • 用途に合わせて、お客様へ送る案内文を作成します。
      ・案内内容の入力
      ・定型文の活用
      ・送信前の内容確認

  • URL案内機能

    • 各種手続きページのURLをSMSで案内します。
      ・案内URLの設定
      ・お客様のスマートフォンへ送信
      ・オンライン手続きへの誘導

  • 口座登録・認証案内

    • 口座振替の登録・認証ページをSMSで案内します。
      ・口座登録URLの送信
      ・認証手続きの案内
      (プランによっては、口座認証機能をご利用になりません。)

  • 再送信機能

    • 手続きが完了していないお客様へ、案内を再送信します。
      ・送信先の再選択
      ・案内内容の確認
      ・SMSの再送信

  • 送信履歴管理

    • SMSの送信日時や送信先などの履歴を管理します。
      ・送信日時の確認
      ・送信先の確認
      ・案内内容の確認

  • 顧客別履歴確認

    • お客様ごとに、これまでの案内状況を確認します。
      ・顧客情報の確認
      ・送信履歴の確認
      ・再案内状況の共有

  • 担当者・権限管理

    • サービスを利用する担当者と権限を管理します。
      ・担当者情報の登録
      ・利用権限の設定
      ・組織的な運用管理

  • 配信対象管理

    • SMSを送る対象者の情報をまとめて管理します。
      ・送信対象者の登録
      ・電話番号の管理
      ・案内状況の確認